关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知、银行业金融机构柜面收缴真假拼凑币时可将真币部分退回给客户

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银行业金融机构免除部分服务收费的通知

问：最近有关银行业金融机构免除部分服务收费的通知是怎么回事？

答：近日，银监会、财政部、商务部等部门联合发布了《关于进一步优化金融服务实施部分服务收费标准的通知》，要求银行业金融机构在一定的范围内免除一些服务收费，力求为客户提供更加便捷和优质的金融服务。

问：哪些服务可以享受免除部分收费？

答：根据通知，银行业金融机构可以免除开立个人账户、账户管理、账户注销等方面的一些服务收费。同时，对于农村信用社等基层金融机构，还可以免除一些贷款服务和小额存款服务的收费。

银行业金融机构柜面收缴真假拼凑币时可将真币部分退回给客户

问：最近有关银行业金融机构柜面收缴真假拼凑币时可将真币部分退回给客户的消息是真的吗？

答：是的，最近，银监会等部门联合发布了《关于进一步完善人民币现金流通管理工作的通知》，要求银行业金融机构在收缴真假拼凑币时，应当认真核实，并将真币部分退回给客户，以保障客户的利益。

问：那么，银行业金融机构在收缴真假拼凑币时需要注意哪些问题？

答：银行业金融机构在收缴真假拼凑币时，首先应当进行认真核实。如果发现有真币，则应当将真币退回给客户。同时，对于假币和拼凑币，也应当及时予以收缴，并告知客户相应的处理流程。在这个过程中，银行业金融机构应当尽可能地保障客户的利益，避免出现不必要的纠纷。