“做好县级公立中医院职能科室与临床科室帮扶从业的思考”

做好县级公立中医院的行政科和临床科支持，是建立和完善现代医院管理制度，促进医院健康快速发展目标实现的重要线索。 某地方县级公立中医院通过组织职能科对临床科开展协作活动，使所有管理人员都有了自己所担心的“责任田”，各临床科也以职能科的协作为契机，相互帮助、发挥特点、共同提高，对口的协作行动取得了良好的效果。 以下以河北省馆陶县中医院为例，如何搞好县级公立中医院职能科和临床科的支持工作？ 我借此机会和大家分享。

(/S2 )思考一)要做好县级公立中医院科室的合作，就必须确定任务，准确对接)/S2 )。 为了帮助职能科发挥临床科的实效，我院确定了职能科对所帮助的临床科负有“指导、支援、支持、监督、共担”的任务。 一是传达指导。 深入临床科室传达上级实务部署，制定改进执行方案，为科室创新快速发展做出巨大努力。 第二，好好审视目标。 协助临床科制定每周、每月、每季的就业计划，制定执行措施。 组织周评、月总结、季度推广、半年和年度总结会，为实现全年目标打下基础。 第三，征求意见。 在扩大诊疗科质量、优化门诊诊疗条件、准确实施医疗保险政策、提高病历质量、责任制护理、规范诊疗程序、人员培训等方面，提出了50多条合理化建议。 第四是支持。 特别是在今年的抗疫作战中，各职能科完成了分担的防控任务，并每天增加加班，帮助临床科医务人员分担患者体温测量、解除环境、安抚情绪和注册诊疗科人员等辅助工作，专心于医疗

(/S2 )思考二)要做好县级公立中医院科室的支持工作，必须把握形式多样，多次频繁)/S2 ) )。 在该县级中医院，管理职能科分包临床科形式多样，做法灵活，注重实效性，十分频繁。 首先，有以下支持形式。 一个是指导方法。 按照医院要求做好传达工作，既是“传声筒”又是“辅导员”，是为临床科室坚守公益性，体现社会责任，为人民健康服务，注重科室医疗服务水平的提高和科室健康的快速发展 二是参谋方法。 总结整理例会上收到的建议意见，报告医院办公室后，提交周二院长办公室例会的集体研究处理。 可以立即处理的即时处理； 对不能处理或不能立即处理的证明理由。 第三，鼓励执行方法。 职能部门对合作科部门的目标实现进度实行周监督、月度解体，督促临床科部门找出并赶上标准化的先进差距。 在护理日常化方面，除了已确定的每周一下午、周五上午在下科执行护理外，还定期“探亲”般进入临床科室探望医务人员、询问患者、了解实际情况，造成临床科室与临床科室快速发展的困难、烦恼。 第四，探索事前型的支持方法。

(/S2 )思考三)要做好县级公立中医院科室的合作，就必须大胆创新，促进改革)/S2 )。 我院成立了从事管件服务的临床医疗技术科微信小组，加强了科室间的横向联系，实现了特色互补、互利双赢。 我院还组织管理职能科和临床科开展现场参观、经验介绍、亮点事业评选、展示优秀职能合作科典型方法等活动，加强科际横向联系，共同提高医疗能力、服务水平。 今年我院根据支持建议，新设立了“设备康复及中医适宜技术管理部”，对全院康复设备、中医治疗设备进行了统一管理、统一调配采用。 我院康复科技术骨干深入各临床科室，说明了设备的采用方法和禁忌症及一些事项，并现场示范说明了康复设备的正确采用要领。 这种设备管理安排采用模式，提高了中医康复设备的采用率，还为有诉求的科室建立了设备共享平台，消除了科室间设备的重复购买，节约了医疗资源，使患者就近及时获得专业、廉价、满意的中医康复服务

(/S2 )思考四)要做好县级公立中医院科室的合作，需要总结、点面结合(/S2 )。 “智慧来自大众，经验来自基层”。 “大众才是真正的英雄”。 我院组织职能科工作人员在临床科室实施团结式支持，十分重视发挥各方面的主观能动性和创造性，重视带点面的工作作风，督促临床科室落实，促进快速发展，设法找到和支持的典型方法 汲取好的方法、好的经验，妥善处理制约科室快速发展的问题，使临床科室医务人员愉快、热情地投入工作。 如我院办公室对内一科提出的《打印〈医保住院患者告知书〉》建议，提高住院医疗服务透明度，密切医患关系，得到医院领导和临床科室的认同和好评，在全院临床科室宣传后取得了良好的效果。

(/S2 )思考五)要做好县级公立中医院科室的合作，领导必须带头，牢牢把握关键)/S2 )。 馆陶县中医院党委十分重视职能科帮手临床科制度的落实，列入党总支院委员会议事日程，编制了详细的帮手方案，对帮手职责、帮手范围、帮手建议的落实、考核监督、综合评价制定了详细细则。 该院党总支书记、院长武洪民亲自动手，从我做起，每周至少抽出两次时间在临床科室开展调查活动。 我院党委成员也与主管行政机关临床科实行合作责任制，利用每星期二院长事务协调例会的机会，向各职能科临床科领导表示愿意说的话，由院领导认真听取意见，深入研究，提出意见，解决问题，召开院长例会 我院主要领导、分科领导与各科室人员经常面对面、仔细协商，为维护临床科室正常医疗秩序提供了帮助，形成了落实推进问题及时处理、督促、经常鼓励的常规化事业推进机制。

其实，每一次改革都在动态变化，不可能一蹴而就，需要不断总结升华，完全提高。 艺县中医院实行职能科支持临床科制度以来，职能科下进入临床科的机会多了，与临床科的联系更紧密了，加班学习新技术的多了，一个人增加了很多技术人员，为临床科的快速发展增添了力量。 整个医院通过合作行动传递重重压力，传递重重动力，传递重重创新力，创新快速发展争上游，只争朝夕，“发挥强势科室、技能，促进人民满意医院的快速发展和建设”成为共识和自觉行动 2019年10月，馆陶县中医医院被评为河北省唯一县级中医院“2019年度省级现代医院管理制度建设模式”。 馆陶县中医实现了医院建设的三个提高:医疗服务能力不断提高，员工满意度不断提高，患者满意度不断提高。 (河北省学艺县中医院孙长林(找工作) ):(录) ):(录) ):(录) ) ):(录) ):(录) ):(录) ):(录) )