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网络技术产生了许多新的业态,以前流传下来的医疗领域也“接触网络”了。 互联网医院、“滴滴医生”、在线问诊等新业态如雨后春笋般涌现,手机APP、wechat、支付宝( Alipay )也有医疗身影。 在“网络加”的风中,延续几千年的古老医学也发生了深刻的变革。
网络医疗到底改变了什么? 它的价值和明天在哪里?
“风口”来了
“互联网+”接待、咨询、健康管理、互联网医院等新业态层出不穷
杭州钱、北京陈很“潮”地体验了网络医疗。 今年2月,钱先生在浙医一院网上医院看了网上门诊,预约了心内科手术。 去年10月,陈因骨折不能去医院复诊高血压,通过“滴滴医生”,预约了北京和睦家医院的医生上门服务。
没有“排队3小时,看病5分钟”的烦恼,也没有找不到专家的烦恼,互联网门诊和“滴滴医生”等互联网医疗新业态的出现,逐渐打破了以前对医疗的印象。 除了以上两个新业态外,“互联网加”还“加”了在线咨询、预约挂号、挂号提醒、折扣费、诊疗报告查询等,药品方也“加”了配送、提醒服务。 网络医疗的新业态包括可穿戴、便携式等移动医疗和辅助器具产品相结合的慢动作管理服务、老人和去医院的护士陪护服务、以及根据顾客要求定制的私人医生的“网络加分”大潮
据记者分析,令人眼花缭乱的网络医疗,根据平台的性质,大致可分为3类。 一个是纯粹的医疗平台,开展医疗周边服务; 二是中介平台,本身不从事医疗工作;三是互联网医院,也就是实体医院自己建立的互联网医院。 这些业态基于互联网、云计算、大数据等技术,改善了人们的医疗体验,缩短了等待时间,远程问诊等优化配置了医疗资源,提高了效率,扩大了受益者。
“互联网+医疗”的融合创新,确实给人们的生活带来了很大的便利。 社会科学院人口劳动经济研究所副研究员陈秋霖认为,网络医疗带来的利益很多。 首先是丰富医疗新闻。 其次是方便快捷,特别是对特定的人和特定的疾病更是如此; 另外,要节约价格,通过互联网新闻进行互联,减少不必要的费用。
看病难,看病贵,医疗领域痛点多,一旦互联网介入,呈现出爆炸性的增长态势。 今年5月,平安集团全资子公司平安健康宣布融资5亿美元,为互联网医疗领域最大融资。 据说其估值已经超过30亿元。 投资界人士认为,如果聚焦于人们不断升级的对健康的诉求,互联网医疗投资将更加火爆。 据普华永道统计,每年网络医疗领域的投资额超过了100亿元。
困难不小
领域快速发展初期面临法律法规、标准缺失等问题,盈利模式比较单一
去年发表的《国务院关于积极推进“互联网加”行动的指导意见》提出了宣传在线医疗卫生新模式。 最近召开的全国卫生与健康大会也提出要促进和支持健康产业的快速发展,特别是促进养老、旅游、互联网、健身、食品五者的融合。 虽然大政策已确定支持,但处于起步阶段的网络医疗快速发展并不顺利。
为了反映“号商”、“网络医托”等社会高度关注、人民群众强烈的问题,维护公平的看病秩序,今年4月,国家卫计委等部门出台了集中整治“号商”和“网络医托”的专项行动方案,从4月开始。 在此之前,北京市停止了商业企业的挂号,医生根据要求卸载了手机商业企业APP。
由于不占用医生资源,不具备执业条件,互联网医疗企业无法开展“询问”诊疗核心服务,只能开展挂号等周边服务,稍微具体一点的政策实施可能会客观上对他们产生一定的影响。
事实上,互联网医疗企业的盈利模式大多比较单一。 记者稍微打开医疗APP一看,上面列举的医生大部分只进行在线咨询,预约诊疗的医生只有很少一部分,而且大多数不是就职的知名医院,而是其他私立机构的工作单位。
网络药品零售试验业务也中止了。 在试验过程中,发现了第三方信息平台和实体药店主体责任不明确,处方药品和药品质量安全比较难以有效监管等问题,不利于保护客户利益和药品安全,近期,互联网第三方信息平台药品
在陈秋霖的解体中,医疗领域事关人命,需要严格监管,谨慎推行政策有利于互联网医疗领域的健康快速发展。 许多领域在快速发展的初期面临着不规范、法律法规、领域标准缺失等问题,网络医疗领域也是如此。 他建议尽快研究和完全关联法律法规,明确互联网医疗新闻的筛选监管机制、互联网医疗责任认定机制、互联网医疗的适用范围和诊疗规范。 而且,网络医疗与以前流传的医疗机构融合,实现医疗o2o模式的越来越多,在确保医疗质量的基础上,发挥网络医疗便利、低价的特点,使该领域更好地实现可持续快速发展
寻求突破[/s2/]
重要的是通过医生的资源,支付“最后一公里”,拥有核心服务能力,通过互联网向上传播,向周边扩展
就像陈秋霖解体一样,现在互联网医疗公司开始线上找路子,获取医生资源,结合实际诊疗行为,快速发展线上和线下业务,建设越来越多的服务场景,增加客户粘性。 今年7月,丁香园第二家实体诊所开业; 以前,春雨医生宣布在5个城市设立诊所; 阿里健康在实体药店宣传“1分钟诊所”,与公立医院合作建设在线问诊的互联网医院宁波云医院、微医集团也上线开展实体业务等。
正因为明确了医生资源的重要性,所以从平安健康的一开始就引入了核心资源。 据该企业市场营销和公共关系资深副总教练姚鹏介绍,企业聘用的约1000名医生均为全职医生,均来自满刻度的公立医院,医生可以全天候实时回答问题。 的首要收入来自体检工作,去年达到3.5亿元。 据悉,许多人在体检后,委托医生解读,成为其线上结合的一大亮点,注册客户、活动客户均超过数千人。
有些人认为,网上业务具有网络公司消除轻资产路径快速发展的特点,重资产和复杂的管理链带动了网络公司,不再是“网络+医疗”,而是“医疗+网络”。 但是,网络公司并不这样看。
丁香园理事长李天认为,医疗领域是产业链长于时间的领域,患者的诉求多而杂。 网络公司可以在不同层次收集不同层次的数据,提供合适的服务,满足患者的诉求。 他认为患者诉求的第一级是获取新闻,第二级是咨询。 也就是说,很多患者读新闻不满意,也希望和医生深入交流,第三个层面是需要在满足什么样的咨询后接受医生诊疗的患者,这个层面需要实体医疗机构满足其诉求。 “仅仅建立在线复制分发和在线诊疗机构是不够的。 我认为“网络+医疗”越来越多地体现“医疗+网络”。 医疗有核心服务能力,通过网络向上传播,向周边传播。 ”他说。
有了医生的资源,很快就会出现“最后一公里”的在线支付问题。 “虽然网络医疗缺乏医疗保险的支撑,但进入医疗保险后,医疗保险部门和保险企业是否有能力进行费用管理,将成为新的问题。 ”陈秋霖说。
另外,由于涉及到新闻安全,互联网医疗企业在大数据中的应用也备受关注。 国家计委卫生快速发展研究中心研究员苗艳青表示,互联网企业要“+”健康管理,以良好的健康管理理念与名医、名院合作,开发应用大数据,使客户享受更高水平、更好质量的公共卫生服务和家庭医生服务 当然,这需要政府创新监管方法,服务可以由市场提供,但数据的所有权应该属于政府。
杭州创业软件企业董事长葛航建议,一点脱敏数据应该公布。 例如,地区的病种发病率等。 关于个人数据,必须得到本人的同意和授权,才能采用。 “无论如何,都必须使用大数据。 这是健康管理、精确医疗的基础。 ”
标题:“网络售药试点被叫停”
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