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为了规范医院护理人员的就业礼仪,提高医院护理水平,塑造良好形象,4月23日望都县中医医院在会议室举办了护理礼仪大赛,共有13个小组报名参加。
比赛中,各组抽取病历设置的情景主题素材,通过现场角色表演的方法表现护士日常工作中信息表达的妙招和业务礼仪。 情景主题素材是随机的,最重要的是选手在现场的自我发挥,所以整个比赛过程生动幽默,贴近日常工作,如实体现了选手们日常的患者信息表达和随机应变的处置能力,赢得了热烈的掌声。 经过激烈的角逐,康复科获得一等奖,脑病科、重症医学科获得二等奖,血液透析室、内科、供应室获得三等奖。
此次大会医院邀请部分患者家属担任评委、观众,是创新医院思路、扩大推广的积极措施。 并通过比赛大幅提高护士积极的服务意识和信息表达妙招,引导护理人员从一句话做起,将微笑服务、文明用语、礼仪规范共谋于患者服务各个环节,通过“比赛代学”起到提高全院护理人员综合素质的作用。
标题:“望都县中医医院举行护士礼仪竞赛”
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