“朝阳区卫计委革新服务助力新医改”

北京市医药分离综合改革正式实施以来，朝阳区各医疗机构积极行动，进一步狠抓落实，稳步推进各项政策措施落地。 并对各医疗机构所属地区的特殊情况和当地民众的现实诉求进行比较，勇于创新，优化和完善医疗服务，切实履行维护群众健康的职责。

据悉，位于北京市朝阳区的南磨房社区卫生服务中心自此次医疗改革实施以来，致力于减轻患者负担，改善就诊环境，提高社区人群的获得感。 目前，在该社区卫生服务中心，居民采用自助挂号机，可以实现先看病后收费的新诊疗流程。 为了让居民更深入地了解医疗改革的相关内容，南磨房社区卫生服务中心在wechat平台上发布了“我&； 医疗改革”专题板块使民众随时了解医疗改革政策和诊疗项目的取钱变化等。

记者了解到，为了更方便社区群众，南磨房社区卫生服务中心推出的手掌医改查询平台还设置了3个计算机功能。 通过医事服务费计算机，居民输入查询条件，可以准确计算医事服务费的报销、优免和自付金额等。 医疗服务项目估算器板块不仅公示中心现有的诊疗项目(项目名称+单价)，还提供输入框的模糊检索功能，居民可以自己点击项目，输入治疗次数，生成价格汇总。 药品估算器板块除公示中心现有的药品目录(药品化学、商品名+单价)外，还为该板块提供了登记框的模糊查询功能，居民可以自行点击药品输入数量，生成价格总结。

据南磨房社区卫生服务中心常艺主任介绍，为进一步满足社区人群的用药诉求，中心在平台上设立了诉求提交接口，患者输入希望中心增加的医疗服务项目和临床药品，进行短缺药品注册。 常艺主任表示，凭借这一功能，中心将在3天内电话通知患者药品购买情况，并在药品到达社区服务中心后，电话通知患者再次领取药品。 此外，注册购买某药品3次后，中心将该药品长时间列入供应药品单，以满足居民的用药诉求。

深化医疗改革的最终目标是人民群众经济、医务人员受激励、党和政府得民心。 在改革中，南磨房社区卫生服务中心坚持统筹改革与改进，强调公益性方向，从现实问题入手，从群众关心的看病细节入手，着力改善医疗服务。 整个中心为就诊患者开放了免费wifi，让就诊体验更加亲切。 据中心工作人员介绍，在几天的门诊检查过程中，工作人员发现有多名老年人和盲人，不能轻易采用手机。 为了方便居民更方便地查阅和咨询医疗改革的相关内容，中心将该版本同步添加到大厅触摸屏，健康管理员在咨询台上协助患者采用pad查询机。 另外，健康管理员在候诊室指导患者采用移动终端，指导老年居民在就诊时简单了解相关内容。

另外，中心在平民对策上增加了充电宝，在厕所里增加了信件和厕所的架子等。 南磨房社区卫生服务中心也表示，将在今后的工作中继续挖掘自己的特点，梳理居民的要求，注重诉求提供更完善的服务，努力提高居民的获得感。