“9种涉医突出问题有望在3年内明显改善”

28日，国家卫计委发布《进一步完善医疗服务行动计划》，反映群众强烈的就诊环境、服务态度、急救服务、纠纷投诉等9大突出问题——年3年内群众方便就诊、人文就诊、安全就诊、通俗易懂就诊、群众投诉等。

国家计委医政医管局监察专员周军介绍，该计划推进诊疗预约服务，较有效分流就诊患者，三级医院逐渐增加预约的门诊号码来源。 并推行分级诊疗，支持双向转诊，二级以上医院为基层医疗机构预留充足的号源用于转诊。
根据《行动计划》，到年底，我国将实施急慢性病分期治疗，三级医院对高血压、糖尿病、心脑血管疾病、肿瘤等的诊断已确定，病情稳定的慢性病患者将逐渐复诊，由基础医疗机构进行治疗、康复、护理 所有三级医院和80%二级医院都要进行临床路径管理，实现患者的理解就诊等。